Contexte client :
Un site industriel voit ses résultats se dégrader du fait d'un cumul de facteurs externes. Il faut mobiliser rapidement tout le site pour trouver des axes d'amélioration qui soient partagés et portés par tous.
Ma contribution :
Après une écoute d'un échantillon de salariés (CODIR, élus, maitrise) il apparait que la compréhension et les souhaits de chacun présentent une très grande proximité qui n'avait pas été perçue. L'enjeu s'est donc alors traduit par l'apprentissage de l'écoute et l'adoption d'un travail plus collaboratif au niveau de tout le management.- Présentation et partage de la synthèse
- Identification des sujets à travailler
- Constitution de groupes de travail au niveau de l'encadrement
- Coaching du projet global et des managers clés