Contexte client :
Une responsable formation au sein d'un très grand groupe se trouve régulièrement en difficulté dans une organisation qui change ses outils et process et des prestataires qui ne sont pas au rendez vous.
Ma contribution :
A partir de situations concrètes,- mise en évidence des points de progrès au niveau relationnel et dans la gestion des situations de façon à prendre de la distance vis à vis de l'émotionnel.
- comprendre son propre rôle et responsabilité dans la façon dont se déroule les choses, oser affirmer ce que l'on souhaite.