Médiation et bienveillance

Ma contribution :

Par une écoute bienveillante de chacun des acteurs et un conseil approprié, chacun a accepté l'idée qu'il y avait peut être des choses à se dire et un intérêt à s'écouter. La médiation à permis à chacun de découvrir et comprendre le point de vue et le ressenti de l'autre. La collaboration a pu reprendre dans de bonnes conditions et avec une bienveillance renouvelée.